이용약관

1. 목적과 적용 범위

마음번역기는 연인 또는 커플이 질문에 답하고, 다이어리와 추억을 기록하며, AI 분석을 통해 서로를 이해하도록 돕는 관계 기록 서비스입니다. 본 약관은 lovedecoder.app, 웹앱, PWA, API 및 관련 기능에 적용됩니다.

운영자 정보: 에이돌론, 대표 전호수, 주소 파주시 산남로 157번길 57-19

2. 용어의 정의

• 이용자: 서비스에 접속하거나 카카오 로그인 등 인증 절차를 통해 서비스를 이용하는 사람
• 커플 공간: 두 이용자가 초대 또는 초대 링크를 통해 연결되어 함께 기록을 작성하고 확인하는 공간
• 콘텐츠: 이용자가 서비스에 입력·업로드한 답변, 글, 댓글, 사진, 프로필, 채팅 및 이를 바탕으로 생성된 AI 분석 결과
• AI 분석: 이용자의 입력과 커플 공간 기록을 바탕으로 자동 생성되는 요약, 성향 분석, 관계 리포트, 추천 문구

3. 계정과 이용 자격

• 이용자는 본인의 계정으로만 서비스를 이용해야 하며, 타인의 계정을 무단으로 사용할 수 없습니다.
• 서비스는 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 미성년자가 유료 기능을 이용하는 경우 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.
• 운영자는 보안, 부정 이용 방지, 법령 준수를 위해 필요한 경우 본인 확인, 이용 제한, 계정 보호 조치를 할 수 있습니다.

4. 서비스 이용과 커플 공간

• 이용자는 커플 초대, 초대 링크 수락 또는 운영자가 제공하는 절차를 통해 상대방과 커플 공간을 만들 수 있습니다.
• 커플 공간에 작성한 답변, 다이어리, 추억, 사진, 댓글, 프로필, AI 분석 결과는 연결된 상대방에게 표시될 수 있습니다.
• 커플 연결을 해제하거나 계정을 삭제하면 관련 데이터가 삭제되거나 더 이상 표시되지 않을 수 있으며, 이미 상대방에게 표시된 내용의 별도 보관 여부는 서비스 기능과 상대방의 이용 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
• 이용자는 상대방의 동의 없이 사생활, 사진, 대화 내용, 연락처, 민감한 정보를 입력하거나 공유해서는 안 됩니다.

5. 이용자 콘텐츠와 권리

• 이용자가 입력하거나 업로드한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 이용자에게 있습니다.
• 이용자는 서비스 제공, 저장, 표시, 백업, 알림, AI 분석 생성, 고객지원, 보안 점검에 필요한 범위에서 운영자가 콘텐츠를 처리할 수 있도록 허락합니다.
• 운영자는 관련 법령이 허용하는 범위에서 콘텐츠와 이용 데이터를 개인 식별 가능성을 낮춘 통계, 가명 또는 익명 형태로 처리하여 학술·연구 분석, 논문 작성, 신규 기능 또는 연관 서비스 개발에 활용할 수 있습니다.
• 이용자는 본인이 서비스에 입력할 권한이 있는 콘텐츠만 등록해야 하며, 타인의 저작권, 초상권, 개인정보, 명예, 사생활을 침해해서는 안 됩니다.
• 운영자는 법령 위반, 권리 침해, 보안 위험, 서비스 장애 유발 가능성이 있는 콘텐츠를 숨김, 삭제 또는 제한할 수 있습니다.

6. AI 분석의 성격과 한계

• AI 분석은 이용자가 입력한 내용과 서비스 내부 기록을 바탕으로 생성되는 참고 정보이며, 심리상담, 의료, 법률, 재무, 결혼·가족 상담 등 전문적 조언을 대체하지 않습니다.
• AI 결과는 부정확하거나 편향될 수 있고, 실제 이용자나 관계 상황을 완전하게 설명하지 못할 수 있습니다.
• 이용자는 중요한 결정이나 갈등 해결을 AI 결과에만 의존하지 말고, 필요한 경우 전문가 또는 신뢰할 수 있는 사람의 도움을 받아야 합니다.
• 운영자는 품질 개선과 안전한 제공을 위해 AI 분석 요청을 재시도, 제한, 보류하거나 모델을 변경할 수 있습니다.

7. 금지 행위

• 타인의 계정, 이메일, 초대 링크, 푸시 구독 정보를 무단으로 사용하거나 접근하는 행위
• 상대방 또는 제3자의 동의 없이 개인정보, 민감정보, 사진, 대화 내용을 입력·공유하는 행위
• 불법, 폭력, 성적 착취, 혐오, 괴롭힘, 스토킹, 자해 조장, 명예훼손, 사기, 스팸, 악성코드 배포 목적의 이용
• 서비스의 보안 조치, rate limit, 접근 권한, 저장소, API를 우회하거나 과부하를 유발하는 행위
• AI 분석 결과를 사람을 속이거나 차별·괴롭힘·감시·평가에 악용하는 행위
• 법령, 본 약관, 운영 안내, 외부 플랫폼 정책을 위반하는 행위

8. 알림과 푸시 기능

서비스는 상대방의 답변, 다이어리·추억, AI 분석 완료, 댓글, 커플 연결, 개발자 채팅 등 서비스 이용에 필요한 알림을 제공할 수 있습니다. 브라우저 또는 운영체제 푸시 알림은 이용자가 직접 권한을 허용한 경우에만 전송되며, 이용자는 언제든지 브라우저 설정 또는 서비스 메뉴에서 푸시 알림을 끌 수 있습니다.

9. 유료 기능

• 서비스는 일부 고성능 AI 또는 추가 기능을 유료로 제공할 수 있습니다.
• 실제 결제가 필요한 기능은 가격, 결제 주기, 제공 내용, 청약철회·환불 조건을 결제 화면 또는 별도 안내에서 명확히 고지합니다.
• 아직 결제 절차가 완료되지 않은 화면의 가격·구매 표시는 기능 소개 또는 사전 안내일 수 있으며, 결제 완료 전에는 유료 계약이 성립하지 않습니다.
• 결제대행사를 사용하는 경우 결제 정보의 수집·처리는 해당 결제대행사의 약관과 개인정보처리방침이 함께 적용될 수 있습니다.

10. 서비스 변경, 중단 및 데이터 관리

• 운영자는 보안, 장애 대응, 기능 개선, 법령 준수, 외부 서비스 정책 변경, 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.
• 예정된 중대한 변경이나 장기 중단은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다. 다만, 보안 사고, 긴급 장애, 외부 인프라 장애 등 불가피한 경우 사후 안내할 수 있습니다.
• 이용자는 중요한 기록을 본인의 책임으로 별도 보관하는 것이 좋습니다. 서비스는 지속적인 데이터 보존을 보장하는 백업 서비스가 아닙니다.
• 계정 삭제, 커플 연결 해제, 법령 위반 콘텐츠 삭제, 보관 기간 경과 시 관련 데이터가 삭제될 수 있습니다.

11. 이용 제한 및 해지

• 이용자는 서비스 내 계정 삭제 기능 또는 문의를 통해 언제든지 이용을 종료할 수 있습니다.
• 운영자는 이용자가 본 약관 또는 법령을 위반하거나 서비스 보안·안정성에 위험을 주는 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다.
• 긴급한 보안 위험, 타인 권리 침해, 불법행위 우려가 명백한 경우에는 사전 통지 없이 임시 제한할 수 있으며, 이후 합리적인 방법으로 사유를 안내합니다.

12. 책임의 범위

• 운영자는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 다합니다.
• 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
• 운영자는 이용자의 귀책사유, 이용자 간 분쟁, 외부 네트워크·플랫폼·브라우저·AI API 장애, 불가항력으로 인한 손해에 대해서는 관련 법령상 허용되는 범위에서 책임이 제한됩니다.
• 본 약관의 어떤 조항도 소비자보호법, 개인정보 보호법, 약관규제법 등 강행 법령상 보장되는 이용자의 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

13. 개인정보 보호

개인정보의 수집, 이용, 보관, 제공, 위탁, 국외 이전, 삭제, 이용자 권리 행사는 개인정보처리방침에 따릅니다. 개인정보처리방침은 본 약관과 함께 서비스 이용계약의 중요한 일부입니다.

14. 약관의 변경

운영자는 법령, 서비스 기능, 외부 서비스 정책, 운영 방식이 변경되는 경우 본 약관을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경은 적용일 전 서비스 화면 또는 합리적인 방법으로 공지합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.

15. 준거법, 분쟁 해결 및 문의

본 약관은 대한민국 법령을 기준으로 해석됩니다. 서비스 이용과 관련한 문의, 신고, 이의제기는 hosoojeon99@gmail.com로 접수할 수 있습니다. 운영자와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 먼저 성실히 협의하며, 협의로 해결되지 않는 경우 관련 법령이 정한 절차와 관할에 따릅니다.